01： “您好！我是天津市辰信公证处的公证员牛淼，根据您在网上提交的公证申请，现就相关事项和您通过手机视频进行确认。”至此，武汉市青山区某医院一线医护人员小邢此前被中断的买房事宜，被天津市辰信公证处远程视频公证服务平台“重新启动”

  02，在天津市北辰医院工作的小邢年前相中了一套二手房屋，价格、付款方式等条件都谈好了，就等年后签约。可没想到疫情汹涌，因工作需要，小邢逆行武汉参与一线防护工作，买房这事被迫“暂停”。随着时间的推移，如果不能继续到房管部门办理房产过户事宜，她将承担赔偿责任，面对高额的赔偿金，小邢万分焦急，正当一筹莫展之时，她于2020年2月28日尝试拨通了天津市辰信公证处的咨询电话，辰信公证处主任牛淼接到电话后，立即向北辰区司法局进行汇报，并请示市司法局。市、区两级领导对此事非常重视，决定紧急上线远程办证系统，利用活体检测及电子签名技术代替面对面的身份确认及现场签字，并连夜联系相关技术人员开通微信“公证云”模块，争取快速解决一线医务工作者的公证需求。

   2020年2月29日下午，小邢在线上递交了公证申请和相关材料，并在自己轮班的间隙预约了视频通话，拟办理委托书公证，由同事代为办理购房签约相关事宜。通过这次视频通话，牛淼向小邢逐一强调了法律风险提示要点，查看了视频通话的环境，询问她的委托意思表示是否真实，并对她委托的具体事项进行详细了解及确认，最后，小邢在线上签署了委托书文本。“感谢辰信公证处为我解决了燃眉之急！”作为天津公证行业远程公证服务平台的首次体验者小邢在视频中连连点赞。辰信公证处办理的此项公证是天津市首例线上远程委托公证，也是天津市公证行业首次为抗疫一线医护人员“特事特办”开辟的绿色通道，该项举措得到了天津市司法局、北辰区司法局领导的高度赞赏。

  03，线下医护人员们英勇逆行保障群众生命安全和身体健康，线上辰信公证处提供专业法律服务保障“白衣天使”在生活中的合法权益，这是我们对习近平总书记提出的“要做好群众贴心人”的忠实践行，也是北辰区公证行业在疫情最较劲，在困难突然来临的时候毫不放松，不断精进业务，守初心、担使命的一次